质量管理包括以下的质量活动：

��(1) 确定自己的质量方针和质量目标；

��(2) 确定各个岗位的职责和权限；

��(3) 建立质量体系，并使其有效运行。

定义��质量体系是为实施质量管理所需的组织机构、程序、过程和资源。它包括：质量策划、质量控制、质量保证及质量改进等一系列活动。

质量管理的主要类型分为3种：

1、质量检验型
��即对产成品进行检验。这是一种事后的、被动的方法。

2、全面质量管理型
��即从产品质量形成的全过程和企业全员努力两方面来提高工作质量以保证产品质量。这是一种积极的、主动的方法，但仅属于供方的活动。

3、质量认证型
��这是在全面质量管理基础上形成的质量管理手段，是从客户需要出发，以"确保顾客满意"为宗旨的消费者（也称需方）主导型的质量管理。目前在国际贸易中，往往是以对方是否通过了质量认证作为判断其产品质量水平和结成贸易伙伴的条件。
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