10.8.4 关键过程域KPA（KPA，Key Process Area） ��除去初始级以外，其他4 个等级都有若干个指导软件机构改进软件过程的要点，称为关键过程域。关键过程域指出为了达到某个成熟度等级所必须着手解决的相应问题，从而指明为了改进软件过程，组织应关注的过程域。 ��