��在质量保证体系图上，用户、领导、各部门横向安排，而纵向则顺序列出软件质量保证活动的各项工作。制定质量体系保证图应注意以下一些问题： ��1、必须明确反馈途径。 ��2、必须在体系图的纵向(纵坐标方向)顺序写明开发阶段，在横向(横坐标方向)写明组织机构，明确各部门的职责。 ��3、必须确定保证系统运行的方法、工具、有关文档资料，以及系统管理的规程和标准。 ��4、必须明确决定是否可向下一阶段进展的评价项目和评价准则。 ��5、必须不断地总结系统管理的经验教训，能够修改系统。 ��仅靠质量保证体系图很难明确具体工作，因此必须制定质量保证计划，在这个计划中确定质量目标，确定在每个阶段为达到总目标所应达到的要求，对进度做出安排，确定所需的人力、资源和成本等。 ��在质量保证计划中包括的软件质量保证规程和技术准则应当 ��・ 指示在何时、何处进行文档检查和程序检查； ��・ 指示应当采集哪些数据，以及如何进行分析处理，例如，在每次评审和测试中发现的错误如何修正； ��・ 描述希望得到的质量度量； ��・ 规定在项目的哪个阶段进行评审及如何评审； ��・ 规定在项目的哪个阶段应当产生哪些报告和计划； ��・ 规定产品各方面测试应达到的水平。 ��在计划中，在说明各种软件人员的职责时，要规定为了达到质量目标他们必须进行哪些活动。其次，要根据这个质量保证体系图，建立在各阶段中执行质量评价的质量评价和质量检查系统及有效运用质量信息的质量信息系统，并使其运行。 ��