��软件的质量保证就是向用户及社会提供满意的高质量的产品。进一步地，软件的质量保证活动也和一般的质量保证活动一样，是确保软件产品在软件生存期所有阶段的质量的活动。即
为了确定、达到和维护需要的软件质量而进行的所有有计划、有系统的管理活动。它包括的主要功能如：
��・制定和展开质量方针；
��・ 制定质量保证方针和质量保证标准；
��・ 建立和管理质量保证体系；
��・ 明确各阶段的质量保证业务；
��・ 坚持各阶段的质量评审；
��・ 确保设计质量；
��・ 提出与分析重要的质量问题；
��・ 总结实现阶段的质量保证活动；
��・ 整理面向用户的文档、说明书等；
��・ 鉴定产品质量，鉴定质量保证体系；
��・ 收集、分析和整理质量信息。
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