(1) 软件产品的高度抽象性 ��软件产品与其它任何产业的产品不同，它是无形的，没有重量，没有形状，没有颜色，没有气味──完全没有物理属性。对于这样看不见，摸不着的产品，难以理解，难于架驭。但它确实是把思想、概念、算法、流程、组织、效率、优化等融合在一起了。 ��要开发这样的产品，在许多情况下，用户一开始给不出明确的想法，提不出确切的要求。他说不清究竟他需要的是什么。 (2) 软件需求在开发和维护过程中的易变性 ��在开发的过程中，程序与其相关的文档资料常常需要修改。在修改的过程中又可能产生新的问题，并且这些问题很可能在过了相当长的时间以后才会发现。 (3) 软件文档工作的重要性 ��文档资料工作的工作量在整个项目研制过程中占有很大的比重，是十分重要的工作。 ��在软件开发实践中，人们往往对文档不感兴趣、认为是不得不做的苦差事，不愿认真地去做。因而直接影响了软件的质量。 (4) 软件人员的流动性 ��软件开发工作技术性很强，要求参加工作的人员具有一定的业务水平和实际工作的经验。但事实上，人员的流动对工作的影响很大。离去的人员不但带走了重要的信息，还带走了工作经验。 ��