【学习目标】
　�1. 了解软件过程的概念、软件过程框架和软件过程模型。
　　2. 了解软件项目管理的过程。
　　3. 了解软件度量的种类，面向规模和面向功能的度量以及质量度量的种类。
　　4. 掌握LOC估算和FP估算的方法，分解技术和工作量估算方法。
　　5. 了解软件成本估算的概念，掌握COCOMO成本估算方法。
　　6. 了解软件成本�D效益估计方法。
　　7. 了解风险分析的步骤，风险的种类、风险项目和风险构成。
　　8. 了解软件进度安排方法及图形工具。
　　9. 了解软件项目划分的方式，项目组织的模式，人员配备的原则和条件。

【学习指南】
　　软件管理是主要指软件项目的管理，即对整个软件生存期的所有活动进行管理。对任何项目来说，工程的成败，都与管理的好坏有密切的关系，软件项目也不例外。软件项目管理对保证高质量的软件产品具有极为重要的意义。
　　本章首先概要介绍了软件过程的概念，然后介绍了软件开发过程的概要。以后各节所介绍的都是软件管理的活动。
　　为了估算软件项目开发的工作量和成本，必须对以往完成的项目进行度量，用度量值作为项目估算的依据，进而作出计划和安排。本章讨论了对软件产品和软件过程的直接度量和间接度量、面向规模和面向功能点的度量，给出了相应的公式和方法。然后给出软件项目估算的各种方法，以此为依据，制定项目开发计划。在计划中给出了成本估算、进度安排、人力和资源配置等。成本估算模型有COCOMO模型、Putnam模型等，进度安排有 Gantt图和PERT技术等。
　　本章还介绍了风险分析、风险估计和风险避开等概念。在软件开发中存在各种各样的风险，风险识别、风险估计和风险驾驭对于消除风险、保证软件项目的成功有着特殊重要的作用。

【难重点】
　　◇　软件过程的定义、软件过程关键过程域包含的内容
　　◇　软件过程框架形式、它的层次结构及其内容
　　◇　问题循环解决的过程模型
　　◇　软件项目管理的过程：启动项目、制定计划、计划追踪与控制、评审与评价、编制管理文档。
　　◇　软件度量的目的和按直接度量、间接度量的分类
　　◇　面向规模度量及其计算公式
　　◇　面向功能度量及其计算公式
　　◇　软件正确性、可维护性、完整性、可使用性的定义及其度量
　　◇　软件估算的特征：项目的复杂性、规模、结构化程度
　　◇　软件范围：功能、性能、限制、接口、可靠性
　　◇　软件开发的资源：人、工具（硬件、软件）
　　◇　开发阶段各种人员随工作进展的参与情况
　　◇　软件工具的种类：业务系统计划工具、项目管理工具、支持工具、分析和设计工具、编程工具、集成和测试工具、原型化工具、维护工具、框架工具等。
　　◇　用分解技术估算的思路和利用估算表估算待开发项目所需工作量
　　◇　软件开发成本估算的三种方法：自顶向下估算、自底向上估算、差别估计法
　　◇　Deiphi技术的步骤及利用它进行估算的公式
　　◇　Putnam模型的前提和计算公式
　　◇　COCOMO模型中软件项目的类型、用它计算软件项目的工作量和进度
　　◇　有形效益与无形效益的概念，货币的时间价值的计算
　　◇　根据货币的时间价值简单计算投资回收期和纯收入
　　◇　风险分析的4个步骤：风险识别、风险估计、风险评价和风险驾驭
　　◇　风险的种类：项目风险、技术风险和商业风险的内容
　　◇　风险项目检查表包含内容：产品规模、商业影响、客户特性、过程定义、开发环境、建造技术、人员数量及经验
　　◇　风险构成：性能风险、成本风险、支持风险、进度风险
　　◇　风险评价三元组含义：风险、风险发生概率、风险影响
　　◇　开发小组人数和生产率间的关系
　　◇　软件开发阶段工作量分配：40-20-40原则
　　◇　应用PERT图求解关键路径
　　◇　任务分解结构及任务责任矩阵的建立
　　◇　软件项目组织的原则：尽早落实责任、减少接口、责权均衡
　　◇　软件组织模式：按课题划分、按职能划分、矩阵型模式
　　◇　程序设计组组织：主程序员小组、民主制小组、层次式小组
　　◇　恒等配备人力的利弊
　　◇　配备人员的原则：重质量、重培训、双阶梯提升