1、每次程序运行时的平均出错次数； 2、花费在每类维护上的总"人时"数； 3、每个程序、每种语言、每种维护类型的程序平均修改次数； 4、因为维护，增加或删除每个源程序语句所花费的平均"人时"数； 5、用于每种语言的平均"人时"数； 6、维护申请报告的平均处理时间； 7、各类维护申请的百分比。 ��这七种度量值提供了定量的数据，据此可对开发技术、语言选择、维护工作计划、资源分配、以及其它许多方面做出判定。因此，这些数据可以用来评价维护工作。 ��维护档案记录的内容包括程序名称、源程序语句条数、机器代码指令条数、所用的程序设计语言、程序安装的日期、程序安装后的运行次数、与程序安装后运行次数有关的处理故障次数、程序改变的层次及名称、修改程序所增加的源程序语句条数、修改程序所减少的源程序语句条数、每次修改所付出的"人时"数、修改程序的日期、软件维护人员的姓名、维护申请报告的名称、维护类型、维护开始时间和维护结束时间、花费在维护上的累计"人时"数、维护工作的净收益等。对每项维护任务都应该收集上述数据。 ��